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¡Bienvenidos a Rapiboy!

Somos una startup de tecnología dedicada a transformar la logística en América Latina. Nuestra misión es ser la plataforma líder de soluciones de entrega para Groceries Stores, Restaurantes y E-Commerce de la región.

Con un equipo de más de 150 colaboradores dedicados y talentosos, estamos construyendo la red más grande de Choferes, Operadoras y Centros de Distribución en LATAM que apalancan más de 12 millones de entregas, ofreciendo soluciones de lógistica innovadoras que impulsan el crecimiento de nuestros clientes y mejoran la experiencia de entrega para millones de personas.

Sobre la oportunidad

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Posventa para sumar a nuestro equipo. Este rol será responsable de ejecutar e implementar estrategias de satisfacción para nuestros clientes actuales, garantizando una experiencia de servicio eficiente, cercana y de alta calidad.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento a los clientes activos, asegurando su satisfacción continua.
• Responder consultas de clientes post-venta
• Mantener reuniones frecuentes con los clientes para entender sus necesidades y preocupaciones.
• Identificar y ejecutar acciones de retención efectivas basadas en análisis de datos y feedback de los clientes.
• Actualización mensual de tarifas a clientes según su categoría
• Diseñar y generar encuestas de satisfacción para obtener retroalimentación valiosa.
• Organizar acciones de interacción para fortalecer la relación con los clientes.

Requisitos

• Al menos 1 año de experiencia en puestos de Customer Success, Comercial o Soporte.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tendencias.
• Residir en Córdoba Capital.

**¿**Qué ofrecemos?

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Trabajo Hibrido. Oficinas en Av. Velez Sarsfield
• Contrato en relación de dependencia a tiempo indeterminado.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Obra Social para el colaborador: Sancor 4000.

Si querés ser parte de un equipo que está revolucionando las entregas en América Latina, te invitamos a postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!